在如今的数字化时代，人们越来越依赖于电子邮件作为一种高效的沟通方式，而在我们享受Steam游戏平台带来的无尽乐趣的同时，难免会遇到一些问题或疑虑，需要与客服取得联系。如何回复Steam客服消息，以及如何在Steam上查询客服案件的进度，成为了许多玩家关注的重要问题。本文将为您详细介绍这两个问题的解决方法，帮助您更好地与Steam客服进行沟通和了解案件进展。无论您是新手玩家还是老手玩家，掌握这些技巧都将为您解决疑惑提供便利。

如何在Steam查询客服案件进度

具体步骤：

1.创立案件提交之后，会立即收到一封邮件。那邮箱中的邮件就是查询案件处理进度，以及回复客服的途径，点击邮件会跳转到案件页面，玩家随时可以提交新的信息给客服，每当客服有回复的时候，也会收到邮件通知，告知玩家需要提供什么资料。

2.第一次点击邮箱跳转到案件后，浏览器会有一个网页地址。复制它保存在什么地方，以后直接粘贴网页地址也可以打开案件，网页地址后面就是一串案件编码，前面都是通用的。不过这个地址只是短时间有用，长时间后还是要从邮箱里面点击访问案件才行。

3.玩家点击案件链接即可回复，如果自己的问题已经解决。还可以去关闭案件，一旦关闭无法再次开启，不像EA案件，短时间内可以随意关闭或开启案件。

　　以上就是如何回复Steam客服消息的全部内容了，希望能帮到大家。