近日很多苹果手机用户纷纷抱怨他们的面部识别功能突然失效了，对于这一突发情况，人们纷纷产生了疑问：为什么iPhone面部识别功能不可用？面部识别功能一直以来都是苹果手机的一大亮点，让用户能够便捷地解锁手机、支付购物等。突然间失去这一便利功能，让人们不禁开始思考背后的原因。是软件升级出现了问题？还是硬件故障引发了面部识别的失效？无论是什么原因，苹果公司需要尽快解决这一问题，以保持其产品的良好口碑和用户体验。

iPhone面部识别功能不可用

苹果手机为什么面部识别突然不能用了的原因：

1、屏幕状态问题。面部解锁支持亮屏情况下解锁，熄屏不支持解锁。请调高屏幕的亮度。

2、摄像头有污渍。请保持前置摄像头清洁并且无遮挡，再尝试面部识别。

3、摄像头存在故障。如果前置摄像头无法使用，请携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。

4、环境光线过亮或过暗。会影响面部识别效果，请尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁。也尽量避免阳光、灯光直射。

5、面部和手机距离过近或过远。都会造成摄像头采集人脸图片不完整，请调整距离。尽量保持在20~50厘米左右，面部正对手机解锁。解锁过程中不要使用帽子、口罩、围巾等物品遮挡面部，尽量露出面部。

6、网络状况不好。如果是软件类的身份识别，一般需要联网才能完成认证。网络波动与信号问题，也会影响人脸识别的成功几率。建议在网络条件较优的情况下完成识别。

7、识别软件故障。当手机内置的面部识别软件出现故障，或长时间没有使用密码时。该功能就会无法正常使用。使用密码解锁，然后重新启动手机即可。

8、未解锁时间过长。手机在超过48小时没有解锁时，面容id也会成为不可用状态。

　　以上就是苹果手机为什么面部识别突然不能用了的全部内容，有遇到这种情况的用户可以按照小编的方法来进行解决，希望能够帮助到大家。