近日苹果手机用户纷纷报告称其设备出现了原深感摄像头的问题，导致面容ID无法正常使用，面容ID作为苹果手机的一项重要功能，被广大用户所依赖和喜爱。这一问题的出现却让用户感到困扰。究竟是什么原因导致了原深感摄像头的故障呢？又该如何解决这一问题呢？本文将针对这一情况进行分析和探讨，为大家提供解决方法和建议。

面容ID停用原因及解决方法

　　可以从两方面排除这个故障，如果 iPhone 进水或者在此之前甩过，那极有可能是因为硬件损坏，这种情况只能通过维修来解决，不过苹果官方售后的价格可不便宜，保外维修价格预计 3109 元起步。

　　提示检测到原深感摄像头出现问题的解决方法：

　　在准备维修之前，你还可以按照以下步骤先尝试自行解决：

　　1、检查 iPhone 的面容 ID 设置并重设。依次打开“设置”>“面容 ID 与密码”，在该页面进行相关设置。

　　2、检查原深感摄像头前无物体遮挡。如果你正在横向使用 iPad，检查是否用手指或手掌遮挡了原深感摄像头。如果是这样，屏幕顶部会显示“相机被遮住”的警告，并出现一个指向原深感摄像头的箭头。

　　3、iPhone 只能纵向对着面部，不能倒置或横向使用，只有在 iPad 上，你可以以任何方向使用面容 ID。

　　原深感摄像头的视野范围与进行自拍或微信通话时的视野范围相似。使用时确保 iPhone 或 iPad 距离面部不要超过一臂远（约 10-20 英寸/25-50 厘米）。

　　以上就是关于苹果手机检测到原深感摄像头问题的全部内容，如果有遇到相同情况的用户，可以按照小编提供的方法来解决。